הסמארטפון לגיל השלישי: איך מתחילים להשתמש בביטחון ונהנים מהעולם הדיגיטלי

עבור רבים מבני הגיל השלישי, הסמארטפון נראה בהתחלה כמו מכשיר מסובך ומאיים. כפתורים קטנים, אפליקציות שמתעדכנות כל הזמן והודעות שקופצות בלי הפסקה. אבל מי שעובר את המשוכה הראשונה מגלה עולם שלם: שיחות וידאו עם הנכדים בחו״ל, תמונות משפחתיות שמגיעות מיד, זימון תורים בלי לחכות על הקו והזמנת מוניות בלחיצה. המדריך הזה נועד לעזור לצעוד את הצעדים הראשונים בביטחון ובקצב נוח.

לבחור מכשיר שנוח לכם

לא צריך את הטלפון היקר והמתקדם ביותר. מה שחשוב הוא מסך גדול וברור, סוללה שמחזיקה יום שלם, רמקול חזק ומצלמה סבירה. כדאי ללכת לחנות, להחזיק כמה מכשירים ביד ולבדוק איזה מהם מרגיש נוח ולא כבד מדי.

אם יש במשפחה מי שמשתמש בסוג מכשיר מסוים, יש יתרון לבחור באותה מערכת הפעלה. כך יהיה קל יותר לקבל עזרה, כי מי שעוזר כבר מכיר את התפריטים. כיסוי מגן ומגן מסך יחסכו דאגה מנפילות.

התאמות שהופכות את הטלפון לידידותי

כמעט כל הסמארטפונים מאפשרים להגדיל את הגופן, להגביר את הניגודיות ולהגדיל את הסמלים במסך הבית. אלה הגדרות שכדאי לבצע מיד ביום הראשון, בעזרת בן משפחה או איש מכירות בחנות. יש מכשירים שמציעים גם מצב פשוט במיוחד, עם מסך בית מצומצם וסמלים גדולים.

כדאי להשאיר במסך הבית רק את האפליקציות שבאמת משתמשים בהן: טלפון, הודעות, וואטסאפ, מצלמה, תמונות ושעון. את כל השאר אפשר להעביר לתיקייה או לדף שני. פחות עומס פירושו פחות בלבול.

הקלדה בקול היא כלי נהדר למי שמתקשה להקליד על המקלדת הקטנה. לוחצים על סמל המיקרופון ומדברים, והטלפון כותב בשבילכם. גם הודעות קוליות בוואטסאפ הן דרך פשוטה ונוחה לתקשר.

וואטסאפ ושיחות וידאו: הקשר עם המשפחה

וואטסאפ היא כנראה האפליקציה החשובה ביותר בטלפון של רוב הישראלים. היא מאפשרת לשלוח הודעות, תמונות וסרטונים, להשתתף בקבוצה המשפחתית ולקיים שיחות וידאו בחינם דרך האינטרנט. כדאי לתרגל עם בן משפחה איך פותחים שיחה, איך שולחים תמונה ואיך עונים לשיחת וידאו.

שיחת וידאו עם נכדים שגרים רחוק, או עם חבר שקשה לו לצאת מהבית, יכולה לשנות את היום. הטיפ החשוב הוא להחזיק את הטלפון בגובה הפנים ולהקפיד על תאורה מלפנים ולא מאחור, כדי שיראו אתכם היטב.

בקבוצות גדולות יש לפעמים הרבה הודעות. אפשר להשתיק קבוצה כדי שלא תצלצל בכל פעם, ועדיין לקרוא את ההודעות כשנוח לכם.

שירותים מועילים מהבית

מעבר לתקשורת, הסמארטפון מאפשר לחסוך זמן ונסיעות. אפליקציות קופות החולים מאפשרות לזמן תורים, לראות תוצאות בדיקות ולהזמין מרשמים. אפליקציות הבנקים מאפשרות לבדוק את היתרה ולעקוב אחרי חיובים. יש אפליקציות להזמנת מוניות, לתחבורה ציבורית, לקניות בסופר ולתשלום חשבונות.

כדאי להתחיל באפליקציה אחת או שתיים שבאמת יחסכו לכם טרחה, ולתרגל אותן עד שהן הופכות לטבעיות. אחר כך אפשר להוסיף עוד. אין צורך ללמוד הכול בבת אחת.

בטיחות ברשת: ההגנה מפני עוקצים

לצד היתרונות, חשוב להכיר את הסכנות. נוכלים מנסים לעתים קרובות לפנות דווקא למבוגרים, בהודעות שנראות כאילו נשלחו מהבנק, מהדואר, מחברת הסלולר או אפילו מנכד שנמצא בצרה ומבקש כסף בדחיפות.

• לעולם אל תמסרו סיסמאות או קודים שקיבלתם בהודעה לאף אחד
• אל תלחצו על קישורים בהודעות לא צפויות שמבקשות פרטים או תשלום
• כשמישהו מבקש כסף בדחיפות, התקשרו אליו ישירות למספר המוכר לכם
• הבנק לא יבקש מכם לעולם את הקוד הסודי בטלפון או בהודעה

כלל הזהב הוא לעצור ולהתייעץ. אם משהו נראה דחוף ומלחיץ, זו בדיוק הסיבה לחכות רגע ולהתקשר לבן משפחה לפני שעושים משהו. כדאי גם להפעיל נעילת מסך בקוד או בטביעת אצבע, כדי שאם הטלפון יאבד אף אחד לא יוכל להיכנס אליו.

איפה לומדים ומקבלים עזרה

מתנ״סים, ספריות עירוניות ומרכזים לאזרחים ותיקים מציעים לעתים קרובות סדנאות לשימוש בסמארטפון, בקבוצות קטנות ובקצב נוח. יש גם מתנדבים צעירים שמגיעים במיוחד כדי ללמד, ותוכניות שבהן תלמידים מלמדים מבוגרים ובאותה הזדמנות נוצר קשר בין הדורות.

בתוך המשפחה, כדאי לבקש מהילדים או מהנכדים לא לעשות את הפעולה במקומכם אלא ללמד אתכם לעשות אותה בעצמכם. אפשר גם לרשום במחברת את השלבים של פעולות חשובות, כמו שליחת תמונה או זימון תור, ולחזור אליהן כשצריך. אין שאלה טיפשית, וכל אחד לומד בקצב שלו.

סבלנות כלפי עצמכם

זה טבעי לטעות, ללחוץ על הכפתור הלא נכון או לשכוח איך עושים משהו שלמדתם אתמול. הטלפון כמעט אף פעם לא יתקלקל מלחיצה לא נכונה, ותמיד אפשר לחזור אחורה. כדאי לתרגל מעט כל יום, ולא לנסות ללמוד הכול בשבוע אחד.

תמונות, זיכרונות ושעשועים

אחד הדברים המהנים ביותר בסמארטפון הוא המצלמה. אפשר לצלם את הנכדים, את הגינה, את הארוחה המשפחתית או נוף מטיול, ולשלוח את התמונה מיד למשפחה. כדאי ללמוד גם איך מוצאים תמונות ישנות בגלריה ואיך מגדילים אותן כדי לראות פרטים.

הטלפון יכול להיות גם מקור לבידור ולהעשרה: האזנה לרדיו ולמוזיקה אהובה, צפייה בהרצאות ובתוכניות, משחקי מילים ותשבצים שמאמנים את הראש, ואפילו קריאת עיתון בגופן גדול. יש גם אפליקציות שמזכירות מתי לקחת תרופות, שעוזרות לעקוב אחרי מספר הצעדים ביום ושמאפשרות לשמור רשימות קניות. כדאי לגלות את האפשרויות בהדרגה, ולבחור את מה שבאמת משמח ומועיל לכם.

לסיכום, הסמארטפון יכול להיות חלון לעולם, למשפחה ולשירותים שמקלים על החיים. מכשיר נוח, הגדרות מותאמות, התחלה הדרגתית, זהירות מעוקצים ועזרה בסבלנות הם כל מה שצריך כדי ליהנות מהעולם הדיגיטלי בכל גיל.